¿Qué es la marca del empleador?
En el competitivo mercado actual, las empresas se enfrentan a un gran reto: atraer y retener talento cualificado. En este escenario, el Employer Branding ha surgido como una estrategia esencial para reforzar la reputación de una organización como empleador.
Implica construir y gestionar la imagen de la empresa en el lugar de trabajo, influyendo en la percepción de los empleados, los candidatos y el mercado. A diferencia de la marca corporativa centrada en los consumidores, la marca del empleador se centra en la experiencia del empleado, lo que implica la cultura organizativa, los valores, el propósito y la Propuesta de Valor para el Empleado (PVE).
Una marca de empleador bien estructurada aumenta el compromiso, reduce la rotación y mejora la calidad de las contrataciones, lo que repercute directamente en los resultados de la empresa.
¿Cómo desarrollar una estrategia de marca de empleador?
La creación de una marca de empleador eficaz requiere una planificación y una ejecución estratégicas. He aquí los pasos principales:
1. Conocer la identidad de la empresa
Antes de comunicar la marca de empleador, es esencial conocer la propia organización. Para ello
- Defina claramente la visión, la misión y los valores de la empresa;
- Identifique lo que hace que la empresa sea única como lugar de trabajo.
2. Realice encuestas internas
Comprender las percepciones de los empleados es esencial para alinear la propuesta de valor. Algunas acciones incluyen:
- Realizar encuestas sobre el clima organizativo;
- Identificar qué motiva a los empleados a permanecer en la empresa;
- Descubrir puntos de mejora en la experiencia de los empleados.
3. Analizar la imagen externa
La forma en que una empresa es percibida por los profesionales del mercado influye en su capacidad para atraer talento. Para ello
- Evalúe los comentarios y valoraciones en plataformas como Glassdoor y LinkedIn;
- Supervise la reputación de la empresa en las redes sociales;
- Compare la percepción externa con la de los competidores del sector.
4. Defina la propuesta de valor para el empleado (PVE)
La PVE (Propuesta de Valor para el Empleado) debe responder a: ¿Por qué alguien debería querer trabajar aquí? Para ello
- Destaque los beneficios tangibles e intangibles, como un salario competitivo, una cultura de innovación y un plan de carrera;
- Asegúrese de que la PVE está alineada con los valores de la organización.
5. Invierta en marketing de talentos
Reforzar la imagen de la empresa como empleador:
- Utilice las redes sociales, los blogs y los vídeos institucionales para mostrar el entorno de trabajo;
- Comparta las historias de éxito de los empleados;
- Cree una atractiva página de carreras profesionales en el sitio web corporativo.
6. Alinear los procesos internos con la marca de empleador
No basta con promover una imagen positiva si las prácticas internas no coinciden con el discurso. Asegúrese de que
- El proceso de contratación refleje los valores de la empresa;
- Los programas de formación y desarrollo refuercen la cultura organizativa;
- Los beneficios y los planes de remuneración sean compatibles con la PVE publicitada.
7. Supervise y ajuste continuamente
La marca de empleador es un proceso continuo. Para medir su impacto
- Supervise indicadores como el índice de satisfacción de los empleados y la tasa de retención;
- Analice la calidad de las contrataciones realizadas;
- Ajuste las estrategias en función de los comentarios internos y externos.
Beneficios de la imagen de marca del empleador
Invertir en Employer Branding aporta varias ventajas, como por ejemplo
✔ Mayor atracción de talento: Las empresas con buena reputación reciben más solicitudes cualificadas;
reducción de la rotación: Los empleados más comprometidos y satisfechos permanecen más tiempo;
diferenciación en el mercado: La marca de empleador hace que la empresa sea más competitiva en la carrera por los mejores profesionales;
aumento de la productividad: Los empleados alineados con la cultura de la empresa tienden a ser más productivos.
Preguntas frecuentes sobre la marca de empleador
1. ¿Cómo puedo medir el éxito de una estrategia de marca como empleador?
Controlando métricas como la tasa de retención, las evaluaciones de los empleados y el tiempo medio de contratación.
2. ¿Cuál es la diferencia entre la marca del empleador y la marca corporativa?
El Employer Branding se centra en la experiencia del empleado, mientras que el Corporate Branding está orientado a la percepción del cliente.
3. ¿Quién debería ser el responsable de la Marca de Empleador en la empresa?
La estrategia debería implicar a Recursos Humanos, Marketing y Liderazgo, garantizando un enfoque integrado.
4. ¿Cómo influye una fuerte Marca de Empleador en la retención del talento?
Los empleados comprometidos y alineados con los valores de la empresa tienden a quedarse más tiempo, lo que reduce los costes de rotación.
5. ¿Qué errores deben evitarse al crear una estrategia de Employer Branding?
- Prometer una cultura que no existe;
- Ignorar las opiniones de los empleados;
- Centrarse sólo en los beneficios financieros sin valorar el propósito y el desarrollo.
