Os modelos de OKR são o atalho mais rápido para transformar metas vagas em resultados mensuráveis. Mas, quando a empresa não dispõe de boas referências, escrever OKRs realmente ambiciosos vira um gargalo: objetivos ficam genéricos, os key results não dialogam com o negócio e o engajamento despenca. Este artigo entrega templates práticos por área — inclusive um modelo inédito para administradoras de condomínio — para que nenhum time comece do zero.

Modelos de OKR combinam um Objetivo qualitativo a 3–5 Resultados-Chave mensuráveis. Bons exemplos seguem a fórmula: verbo de ação + valor-alvo + prazo. A lista a seguir traz 13 templates prontos (Vendas, Produto, RH, Marketing, Customer Success, etc.) que podem ser adaptados ao contexto do seu negócio.

Entendendo a estrutura de um bom modelo de OKR

Um modelo de OKR robusto tem quatro componentes:

1. Objetivo (O) – ambicioso, qualitativo e alinhado à estratégia;
2. Resultados-Chave (KRs) – métricas que comprovam o avanço;
3. Iniciativas – ações táticas que impulsionam os KRs;
4. Ciclo – período de acompanhamento (geralmente trimestral).

O coração do método, criado na Intel por Andy Grove e popularizado no Google por John Doerr, é a transparência: todos enxergam o progresso em tempo real, o que eleva foco e responsabilidade.

13 modelos de OKR prontos por área

1. OKR Estratégico – Dominar a América Latina

• O: Dominar a América Latina em dois anos.
• KR1: Crescer 20 % no número de clientes.
• KR2: Alcançar MRR de R$ 1 milhão.
• KR3: Somar R$ 2 milhões em vendas internacionais.

2. OKR Estratégico – Clientes Apaixonados

• O: Deixar nossos clientes apaixonados pela marca.
• KR1: Atingir NPS ≥ 75.
• KR2: Reduzir churn para < 3 %.
• KR3: Lançar as 10 funcionalidades mais solicitadas.

3. OKR Estratégico – Sustentabilidade Financeira

• O: Garantir sustentabilidade financeira.
• KR1: Aumentar faturamento em 20 %.
• KR2: Reduzir custos operacionais em 20 %.
• KR3: Diminuir despesas com contratações em 10 %.

4. OKR Financeiro – Planejamento Orçamentário

• O: Concluir o planejamento do orçamento anual.
• KR1: Entregar relatório de auditoria até 30/09.
• KR2: Finalizar projeções de receita para o próximo exercício.

5. OKR de Marketing – Base de Leads

• O: Construir uma base incrível de leads.
• KR1: Aumentar visitas mensais ao site em 30 %.
• KR2: Firmar 5 parcerias de link building.
• KR3: Gerar 2 000 leads via mídia paga.

6. OKR de Vendas – Receita Recorrente

• O: Acelerar o crescimento da receita recorrente.
• KR1: Entregar R$ 2 milhões em inscrições novas.
• KR2: Elevar ARPA a R$ 200.
• KR3: Contratar 3 novos vendedores.

7. OKR de RH – Engajamento de Colaboradores

• O: Criar cultura de engajamento.
• KR1: Subir média da pesquisa de engajamento de 7,5 → 8,5.
• KR2: Aumentar eNPS de 47 → 51.
• KR3: Reduzir absenteísmo em 10 %.
• KR4: 100 % dos colaboradores com metas cadastradas.

8. OKR de Produto/TI – Lançamento do App

• O: Lançar nossa solução mobile.
• KR1: Publicar app na App Store e Google Play.
• KR2: Alcançar 30 % dos clientes ativos no app.

9. OKR de PMO – Engajamento em Projetos

• O: Manter equipes engajadas com o projeto estratégico.
• KR1: Participação ≥ 90 % nas cerimônias.
• KR2: Implementar o projeto em 15 áreas.
• KR3: Obter nota 9 de satisfação interna.

10. OKR de Customer Success – Suporte Memorável

• O: Oferecer suporte excepcional.
• KR1: Resolver 70 % dos tickets via chatbot.
• KR2: Reduzir TMA para 4 h.
• KR3: Diminuir abertura de tickets em 30 %.
• KR4: Subir CSAT de 3,5 → 4,0.

11. OKR Organizacional – Expansão na Ásia

• O: Expandir presença no mercado asiático.
• KR1: Fechar 10 novas parcerias em hubs-chave.
• KR2: Elevar receita mensal a US$ 100 k.
• KR3: Garantir 10 menções de marca em canais locais.

12. OKR de Operações Criativas – Produtividade do Time

• O: Maximizar produtividade da equipe criativa.
• KR1: Reduzir tempo médio de aprovação de 3 → 1 dia.
• KR2: Auditar calendário quinzenalmente.
• KR3: Aumentar entrega no prazo de 60 → 90 %.

13. OKR de Administradora de Condomínios – Excelência na Gestão

• O: Elevar a excelência operacional da administradora de condomínios.
• KR1: Atingir 95 % de satisfação dos síndicos e moradores.
• KR2: Reduzir inadimplência condominial de 8 % para ≤ 4 %.
• KR3: Fechar 100 % dos chamados de manutenção em até 72 h.
• KR4: Conformidade documental 100 % (balancetes entregues até o 5.º dia útil).

Por que funciona? Este template adapta boas práticas de property-management OKRs — foco em satisfação, rentabilidade e compliance — ao contexto brasileiro de administração condominial.

Planilha-modelo para download

Para acelerar a implementação, disponibilizamos uma planilha de OKR no Google Sheets com:

• Abas para metas corporativas, de área e individuais;
• Indicadores automáticos de progresso (RAG chart);
• Campos de lições aprendidas ao fim de cada ciclo.

Baixe grátis: comunicacaopositiva.com/modelo-okr (faça uma cópia e comece a editar).

Como adaptar os modelos de OKR ao seu contexto

1. Teste de relevância – Meça se o objetivo apoia diretamente a estratégia.
2. Validação métrica – Confirme que cada KR é SMART (específico, mensurável, atingível, relevante, temporal).
3. Capacidade de influência – O time controla o resultado? Se não, divida o objetivo ou troque o indicador.
4. Revisão trimestral – Ajuste metas conforme mudanças no mercado, mantendo foco e realismo.
5. Transparência radical – Use dashboards públicos e check-ins semanais para fortalecer o compromisso de todos.

Conclusão

Modelos de OKR prontos evitam o “branco” de início de ciclo, elevam a qualidade das metas e alinham as equipes à estratégia. Use os 13 templates como ponto de partida, adapte métricas, envolva o time na definição e acompanhe semanalmente. Quando bem implementados, OKRs transformam metas ambiciosas em resultados concretos — seja para escalar vendas globais ou para reduzir inadimplência no seu condomínio.

Perguntas frequentes (FAQ)

1. Qual a diferença entre OKR estratégico e departamental?
OKRs estratégicos alinham a empresa como um todo a uma direção anual, enquanto os departamentais quebram essa visão em metas trimestrais específicas para cada área.

2. Quantos resultados-chave devo ter em cada OKR?
Três a cinco. Mais que isso dispersa foco; menos dificulta comprovar o sucesso.

3. Como medir OKRs qualitativos, como “clientes apaixonados”?
Relacione o objetivo a indicadores de lealdade (NPS, churn, retenção), pesquisas ou engajamento em comunidades.

4. Posso alterar OKRs no meio do trimestre?
Só em caso de mudança estratégica ou premissa inválida; caso contrário, registre aprendizados e mantenha o compromisso.

5. Há alguma ferramenta gratuita para gerir OKRs?
Planilhas Google, Trello ou Notion funcionam bem no início; depois, considere softwares dedicados que automatizem cálculos e alertas.

idf

Antônio Martins

Olá, eu sou o Antônio e aqui no blog Comunicação Positiva, escrevo sobre comunicação positiva para melhorar a comunicação, visando fortalecer relações familiares e criar ambientes de trabalho positivos.